Online-Verbindung zwischen Kundenanlage und ARKU Servicecenter

Heisser Draht

Der ARKU-Teleservice ermöglicht die Online-Verbindung zwischen Kunden-Anlage und unserem Servicecenter. Dadurch reduzieren sich Kosten, die bei auftretenden Problemen im Produktionsbetrieb entstehen:

  • Online-Fehlerdiagnose durch ARKU-Fachpersonal möglich
  • optimale Vorbereitung eines eventuellen Technikereinsatzes
  • zügige Ersatzteildefinition
  • Beschleunigung der Störungsbeseitigung
  • Softwaretechnische Änderungen und Erweiterungen online durchführbar