Collegamento online tra linea cliente e centro di assistenza ARKU

Hotline

L'assistenza a distanza ARKU consente il collegamento online tra la linea cliente e il nostro centro di assistenza. In questo modo si riducono i costi risultanti da problemi che si verificano nello stabilimento produttivo:

  • Possibilità di diagnosi online del guasto da parte di personale specializzato ARKU
  • Preparazione ottimale per un eventuale intervento fisico da parte del tecnico
  • Definizione rapida dei ricambi
  • Accelerazione dell'eliminazione del guasto
  • Possibilità di eseguire online modifiche e ampliamenti al software